Al
parecer, éste se transforma en un factor decisor al momento de vincular a las
mujeres con las marcas.
Tanto
las experiencias, emociones, sensaciones, etc., se transforman en variables de
análisis para las mujeres ya que buscan vivir situaciones que estén más allá
del producto o servicio. El valor que la marca haya construido será el
condicional para querer volver a repetir experiencias. En el caso de las
madres, esto se refuerza si tiene relación con algún integrante de su familia.
Las
“lovemarks” son las marcas que establecen una conexión emocional con sus
clientes al tal punto de considerarlas parte de su vida y por las que sienten
amor. Muchas veces, estas marcas acompañan a las mujeres en momentos claves de
su vida (casarse, tener hijos, etc.), logrando un alto nivel de fidelización.
Ciertas
mujeres, al convertirse en madres, compran aquellas marcas que la acompañaron
durante la infancia y ahora quieren trasladarlo a sus hijos. Los consumidores
comienzan a formar sus preferencias durante la infancia, aunque en esta etapa, los
productos sean impuestos en gran medida por sus madres.
Es
así como algunas marcas apelan a los recuerdos para acercarse a su público.
Para captar el mercado femenino, es importante crear una conexión
emocional acorde a realidad en la que vive. Aunque esto forme parte del
análisis de segmento, es importante conocer a esta mujer (más del 80% trabaja,
el 60% tiene hijos y son de diversas generaciones).
Dentro del target de la mujer a partir de la maternidad, existen
estrategias para captar y fidelizar a un público que sabe lo que quiere y que
en función al presupuesto valorará el
producto más allá de la marca:
1. Enfocarse
a desarrollar una relación con el público objetivo donde se le hable a aquella
mujer decisora de compra. Compartir e involucrarse en su realidad de mujer.
2. Hacer sentir
interesada a la consumidora a través de actividades de promoción o redes
sociales o aquellos donde los hijos tienen gran influencia.
3. Realizar
actividades de seguimiento con el objetivo que la marca esté presente al
momento de repetir el proceso de compra.
@Mktparamadres
